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✍️ Assinatura do Atendente
Quando ativada, o nome do atendente é adicionado ao final de cada mensagem enviada.
Use {name} para inserir o nome do atendente automaticamente.
⭐ Avaliação de Atendimento (CSAT)
Quando ativado, ao finalizar um atendimento pelo WhatsApp o cliente recebe uma mensagem pedindo para avaliar de 1 a 5.
🏷️ Status Customizados
Crie status para organizar as conversas (ex: Aguardando farmacêutico, Pedido separado).
📣 WhatsApp Marketing
Integração com o Marketing para disparar promoções direto do atendimento.
💬 Facebook Messenger + 📷 Instagram DM
Configure seu App Meta para receber mensagens do Messenger e Instagram direto aqui.
Webhook URL: https://atendimento.probotfarmapro.online/webhook/facebook
Encontre em: Meta Business Suite → Configurações → Contas Instagram → ID da conta.
Cole esse mesmo valor no campo "Verify Token" do seu App Meta ao configurar o webhook.
⚡ Super Admin — Gestão de Tenants
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